De deskundige steekproef is niet representatief voor het AI -veld, omdat Bender op ARS wijst dat AI geen “ding” of zelfs “een coherente set technologieën” is, en een expert in één gebied niet noodzakelijkerwijs andere gebieden begrijpt. Maar toch merkte Pew de belangrijkste afhaalmaaltijden op en hield hij diepte-interviews om meer te weten te komen over waarom mannen en vrouwen al dan niet enthousiast zijn over AI.
“Ik denk dat in grote lijnen sommige dingen die me opwinden, dingen zoals applicaties zijn die mensen veel tijd kunnen besparen van repetitieve en alledaagse taken,” zei een mannelijke expertrespondent, die zijn opwinding beschrijft over het automatiseren van workflows.
Een vrouwelijke respondent uitte zich zorgen over de biometrie verzameld op luchthavens en merkte op: “Waar zijn die gegevens gaan? Hoe worden het gehuisvest? Waar wordt het gebruikt? Waar is mijn toestemming? Kan ik echt, echt nee zeggen, ik wil niet dat mijn foto wordt gemaakt, maar wat is de consequentie van het feit dat ik dat wil zeggen en nog steeds probeert mijn vlucht thuis te halen?”
Maar het “sterkste” verschil dat de enquête ontdekte in hoe AI -experts en het publiek verwachten dat AI van invloed zou zijn op banen en de economie.
Het publiek is “angstiger dan experts over banenverlies”, aldus het onderzoek van Pew. Waar 73 procent van de experts zei dat “AI een zeer of enigszins positief effect zal hebben op hoe mensen hun werk in de komende 20 jaar doen”, daalde dat aandeel tot 23 procent onder Amerikaanse volwassenen. En terwijl 69 procent van de experts denkt dat de economie zal profiteren van AI, voorspelt slechts 21 procent van de Amerikaanse volwassenen hetzelfde. Wat meer is, “weinigen in het publiek denken dat AI beter zal presteren dan mensen over een van de taken”, heeft de Pew Survey onderzocht, inclusief voorwaardelijke beslissingen, medische diagnoses, het inhuren van beslissingen, rijden, het bieden van klantenservice of het schrijven van een lied.
“Zelfs als medische zorg het enige gebied is waarin het publiek het meest optimistisch is over de impact van AI, zijn experts 40 procentpunten waarschijnlijker dan de algemene bevolking om te geloven dat het de medische zorg positief zal beïnvloeden” (84 procent versus 44 procent), vond Pew.
