Zoom was voor velen gedaald – hier is alles wat we weten over de storing van het video -oproepplatform

Zoom heeft op X (voorheen Twitter) gepost, door te geven dat de services van het platform zijn hersteld. We hebben echter nog steeds geen details over wat het platform heeft veroorzaakt en de vele functies zijn omlaag.

Het gebeurde ook enkele uren na de wereldwijde storing van Spotify, maar er zijn geen tekenen dat deze tot nu toe aan elkaar gerelateerd zijn. Het is gewoon frustratie voor gebruikers als de dingen dalen.

Zoom zegt dat de problemen opgelost zijn

Vlak nadat we een succesvolle oproep op het platform hebben gedaan, en zoals gerapporteerde storingen op Down Detector dalen, heeft Zoom zijn statuspagina om 16:55 uur ET bijgewerkt om te lezen:

“Services zijn hersteld, als u nog steeds verbindingsproblemen heeft, spoel uw DNS -cache door en probeer opnieuw verbinding te maken.”

Dat is geweldig nieuws na een storing van bijna twee uur. Zoom zegt dat het de problemen nog steeds “bewaakt” en instructies deelt voor het doorspoelen van DNS -cache op Mac- en Windows -computers.

Open voor Windows een opdrachtprompt en typ “ipconfig /flushdns”

Open voor Mac een terminalvenster en typ “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -hup mdnsResponder”

Hoewel de statuspagina van Zoom nog steeds gedeeltelijke storingen toont voor een aantal functies van het platform, was ik gewoon in staat om een ​​snelle zoomoproep aan te nemen met video met mijn collega Lance Ulanoff.

Verder konden we elkaar als normaal zien en horen. Dus dit betekent waarschijnlijk dat het platform begint te herstellen en rapporten over de down -detector beginnen nu te dalen om 9.345 vanaf 16.27 uur ET.

Naast het niet kunnen starten of deelnemen aan zoombijeenkomsten, lijkt de statuspagina van het platform ook niet te dalen … tenminste voor sommigen.

De meest recente update van Zoom kwam om 16.16 uur ET en leest:

“Geïdentificeerd – We blijven de problemen met het resolutie van domeinnamen op de zoom.us -domein onderzoeken die van invloed zijn op meerdere diensten. Meer updates om te volgen. “

Mensen lijken in ieder geval plezier te hebben over de storing. Velen geven ook commentaar op het terugschakelen naar persoonlijke vergaderingen, of dat het in wezen tijd is voor mensen die op afstand werken om een ​​pauze te nemen.

Post door @mallormhughes

Bekijk op threads

Post door @communitycoffee

Bekijk op threads

Post door @hwy2bell

Bekijk op threads

Post door @it.bk.k

Bekijk op threads

Zoom onderzoekt de storing die zijn platform raakt

Een goed nieuws op het pad om deze uitval op te lossen, is dat Zoom de problemen heeft erkend waarmee het nu wordt geconfronteerd.

Om 15.17 uur ET zei Zoom dat het enkele problemen begon te onderzoeken tijdens zijn diensten, en om 15:51 uur ET, de service plaatste:

“We blijven de problemen met de resolutie van domeinnamen op de zoom.us -domein onderzoeken die meerdere services beïnvloedt. Meer updates volgen.”

Het lijkt erop dat Zoom nog steeds probeert te bepalen wat het probleem heeft veroorzaakt. Zodra het is geïdentificeerd, zal dit hopelijk in de resolutiefase gaan en uiteindelijk de video -calling -service weer online brengen.

Het is ook vermeldenswaard dat deze uitval niet alleen beperkt is tot één specifieke regio of land, zoals de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk, maar dit is een wereldwijde storing volgens de servicestatuspagina van Zoom.

Hoewel een zoomstoring problemen oplevert voor het verbinden met collega’s of het nemen van vergaderingen, zijn mensen die problemen hebben ondervonden met het platform op zijn minst plezier met GIF’s op sociale media.

Met de Zoom -app op MacOS kan ik deze openen, maar ik kan me niet aanmelden bij het platform.

Evenzo zit mijn collega Lance Ulanoff-de hoofdredacteur van TechRadar-in een soortgelijke lus om een ​​e-mail en wachtwoord in te voeren, maar vervolgens geen verificatiecode te ontvangen om in te loggen op de service.

Hoewel rapporten over Down Detector een beetje beginnen te vertragen, zijn er nog steeds meer dan 50.000 rapporten over zoom die niet op het platform werken, en de statuspagina toont nog steeds ten minste ‘gedeeltelijke storingen’ voor een paar kerndiensten.