Openai heeft vandaag aangekondigd dat gebruikers binnenkort producten kunnen kopen via Chatgpt. De uitrol van winkelknoppen voor AI-aangedreven zoekopdrachten zal bij iedereen komen, of ze nu een ondertekende gebruiker zijn of niet. Shoppers zullen niet kunnen uitchecken in Chatgpt; In plaats daarvan worden ze doorgestuurd naar de website van de handelaar om de transactie te voltooien.
In een prelaunch -demo voor bekabelde, Adam Fry, de Chatgpt -zoekproductkabel bij OpenAI, demonstreerde hoe de bijgewerkte gebruikerservaring zou kunnen worden gebruikt om mensen te helpen de tool voor productonderzoek te helpen beslissen welke espressomachine of bureaustoel te kopen. De productaanbevelingen die worden getoond aan potentiële shoppers zijn gebaseerd op wat Chatgpt zich herinnert over de voorkeuren van een gebruiker en productrecensies die vanuit het internet zijn getrokken.
Fry zegt dat chatgpt -gebruikers al een miljard webzoekopdrachten per week hebben, en dat mensen de tool gebruiken om een ruime winkelscategorieën te onderzoeken, zoals schoonheid, thuisgoederen en elektronica. Het product resulteert in chatgpt voor de beste bureaustoelen, een van de rigoureus geteste en veel gelezen koopgidsen van Wired, omvatte een link naar onze rapportage op het tabblad Bronnen. (Hoewel de zakelijke kant van Conde Nast, het moederbedrijf van Wired, vorig jaar een licentieovereenkomst heeft getekend met OpenAI, zodat het bedrijf onze inhoud kan oppervlak, behoudt het redactieteam onafhankelijkheid in hoe we de startup dekken.)
De nieuwe gebruikerservaring van het kopen van dingen in Chatgpt deelt veel overeenkomsten met Google Shopping. In de interfaces van beide, wanneer u op de afbeelding van een budgetstoel klikt die uw fancy kietelt, worden meerdere retailers, zoals Amazon en Walmart, aan de rechterkant van het scherm vermeld, met knoppen voor het voltooien van de aankoop. Er is voorlopig een groot verschil tussen winkelen via chatgpt versus Google: de resultaten die u ziet in OpenAI -zoekopdrachten zijn geen betaalde plaatsingen, maar organische resultaten. “Ze zijn geen advertenties”, zegt Fry. “Ze worden niet gesponsord.”
Hoewel sommige productaanbevelingen die in Google Shopping verschijnen, verschijnen omdat retailers ervoor hebben betaald dat ze er zijn, is dat slechts één mechanisme dat Google gebruikt om te beslissen welke producten ze moeten vermelden bij het zoeken naar winkels. Websites die productrecensies publiceren, zijn voortdurend de inhoud van hun koopaanbevelingen aangepast in een poging het ondoorzichtige Google -algoritme te overtuigen dat de website hoogwaardige beoordelingen van producten bevat die grondig zijn getest door echte mensen. Google is voorstander van die meer overwogen beoordelingen in zoekresultaten en zal ze sterk rangschikken wanneer een gebruiker een product onderzoekt. Om een van de beste plekken in een Google -zoekopdracht te landen, kan ertoe leiden dat meer van die gebruikers het product via de website kopen, waardoor de uitgever mogelijk miljoenen dollars aan gelieerde inkomsten verdient.
Dus, hoe kiest Chatgpt welke producten ze moeten aanbevelen? Waarom werden die specifieke espressomachines en bureaustoelen eerst vermeld toen de gebruiker de prompt typte?
“Het is niet op zoek naar specifieke signalen die zich in een bepaald algoritme bevinden”, zegt Fry. Volgens hem zal dit een winkelervaring zijn die meer gepersonaliseerd en conversatie is, in plaats van op trefwoord gericht. “Het probeert te begrijpen hoe mensen dit beoordelen, hoe mensen hierover praten, wat de voor- en nadelen zijn”, zegt Fry. Als u zegt dat u liever alleen zwarte kleding van een specifieke retailer koopt, dan zal Chatgpt die informatie vermoedelijk in het geheugen opslaan de volgende keer dat u om advies vraagt over welk shirt u moet kopen, waardoor u aanbevelingen geeft die aansluiten bij uw smaak.
