Google Maps -gebruikers hebben onlangs geklaagd op plaatsen als Reddit dat hun tijdlijngegevens – het historische record van de app van waar ze zijn geweest – waren verdwenen. Nu heeft Google bevestigd dat het de gegevens per ongeluk heeft verwijderd en dat iedereen die de cloudback -ups van Google niet gebruikte, pech -ups heeft.
Google -woordvoerder Genevieve Park gaf deze verklaring in een e -mail aan De rand:
We hebben kort een technisch probleem meegemaakt dat voor sommige mensen tijdlijngegevens heeft verwijderd. Bijna iedereen met gecodeerde tijdlijnback -ups kan hun gegevens herstellen; Helaas zullen degenen die geen back -ups hadden ingeschakeld, geen verloren gegevens kunnen herstellen.
In een Reddit -post dat Android Authority Gespot, gebruikers meldden dat ze een vergelijkbare verklaring in een e -mail van Google hadden gekregen met instructies voor het herstellen van de gegevens voor degenen die de cloudback -upfunctie van de app hadden ingeschakeld. Om te zien of het voor u is ingeschakeld, tikt u op uw gebruikerspictogram in de iOS- of Android Google Maps -app, vervolgens “uw tijdlijn” en zoek naar een cloud -pictogram met een pijl erin (aan) of een lijn erdoorheen (UIT). U kunt op het pictogram tikken om uw back -upinstellingen te wijzigen.
Google waarschuwde gebruikers afgelopen zomer dat het overstapte naar opslag op de apparaten voor locatiegegevens van Google Maps. Dat betekende dat je de locatiegeschiedenis van je kaarten kon bijhouden zonder het te hebben gevolgd op de servers van Google, wat geweldig is voor privacy, maar het risico brengt dat het abrupt verdwijnt, zoals de “technische kwestie” van Google laat zien. En helaas, hoewel Google Maps u locatiegeschiedenisgegevens naar een bestand kunt exporteren, bevatten de instructies van Google voor het herstellen van tijdlijngegevens geen voor de hand liggende manier om de gegevens opnieuw te importeren waarbij de cloudback -upservers niet betrokken zijn.
Update 23 maart: Bijgewerkt met bevestiging van Google -woordvoerder Genevieve Park.
